Joyas en stock<\/a> <\/p>\n\n\n\n Joyas personalizadas<\/a><\/p>\n\n\n\n Env\u00edos, recogida en la tienda y gastos <\/strong> <\/a><\/p>\n\n\n\n Cambios y devoluciones<\/a><\/p>\n\n\n\n Medidas<\/a><\/p>\n\n\n\n Anillos de boda y Taller de alianzas<\/a><\/p>\n\n\n\n Oro, platino, plata y otros materiales<\/a><\/p>\n\n\n\n Tarjetas regalo y tarjetones<\/a><\/p>\n\n\n\n Cuidado de tus joyas<\/a><\/p>\n\n\n\n Medidas COVID <\/a><\/p>\n\n\n\n Joyas en stock <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n En la descripci\u00f3n de cada art\u00edculo, dentro de la tienda, se indica si hay stock<\/em>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n El mismo d\u00eda que hagas la compra, si la joya est\u00e1 en stock<\/em>, <\/em>prepararemos el paquete para enviarlo al d\u00eda siguiente. A partir de entonces, el transportista (MRW) lo entregar\u00e1 en 24-48 horas en la Pen\u00ednsula. Las entregas en Baleares pueden tardar 48 horas m\u00e1s y, en Canarias, 72 horas m\u00e1s.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n En este caso, necesitaremos unos d\u00edas para tener tu joya preparada. Ten en cuenta que cambiar el tama\u00f1o requiere un proceso de trabajo, pero normalmente en una semana tendremos tu joya preparada para enviarla. Si la necesitas antes, d\u00ednoslo y te confirmaremos si puede ser.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n S\u00ed. Se pueden grabar, cambiar el tama\u00f1o de los anillos (excepto si se indica lo contrario), cambiar los acabados, etc\u00e9tera. Ante cualquier duda, ponte en contacto con nosotros y te lo confirmaremos.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n Joyas personalizadas <\/strong><\/p>\n\n\n Se consideran personalizadas todas las joyas que tenemos que modificar: cambiar el tama\u00f1o, hacer grabados, cambiar la gema, dar otro acabado, etc. Todas las modificaciones de joyas en stock<\/em> se pueden solicitar directamente a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea, por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o tel\u00e9fono. Para las modificaciones, normalmente necesitaremos al menos una semana. Siempre que pidas una modificaci\u00f3n nos pondremos en contacto contigo para darte toda la informaci\u00f3n que necesites y para decirte cu\u00e1ndo lo tendremos listo. \u00a1Por supuesto! Estamos especializados en hacer grabados \u00fanicos y muy especiales. Generalmente, los hacemos con las t\u00e9cnicas de grabado a buril, que nos ofrecen much\u00edsimas posibilidades y unos acabados muy interesantes.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n Env\u00edos, recogida en la tienda y gastos <\/strong><\/p>\n\n\n S\u00ed, basta con que nos lo indiques en el momento de hacer el pedido. Nos pondremos en contacto contigo para confirmarte cu\u00e1ndo puedes venir a recogerla<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Para inaugurar nuestra tienda en l\u00ednea, actualmente \u00a1todas nuestras joyas se env\u00edan sin gastos de env\u00edo!<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n S\u00ed. Cuando hayamos envuelto tu joya y preparado el paquete, lo enviaremos y te remitiremos el n\u00famero de seguimiento.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n No te preocupes. Nuestros env\u00edos est\u00e1n asegurados. Si se perdiera, nos encargar\u00edamos de prepararte tu joya otra vez.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n Cambios y devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n \u00a1Pues claro! Si cuando recibes tu joya (siempre que no la hayamos personalizado ni modificado), por la raz\u00f3n que sea, consideras que no es exactamente lo que esperabas, no te va bien de medida o, simplemente, decides que prefieres otra, d\u00ednoslo durante los 14 d\u00edas despu\u00e9s de haberla recibido y buscaremos la soluci\u00f3n que m\u00e1s te convenga. Una joya hecha a medida, personalizada o modificada no se puede cambiar ni devolver, ya que la hemos preparado especialmente para ti. De todos modos, si tienes alg\u00fan problema con la joya que acabas de comprar, d\u00ednoslo y buscaremos la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Si quieres cambiar o devolver una joya, los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a tu cargo, excepto en los casos que el cambio o la devoluci\u00f3n se deba a que la joya te ha llegado en mal estado o est\u00e1 defectuosa, o si ha habido un error en el env\u00edo. Medidas<\/strong><\/p>\n\n\n Te explicamos tres maneras con las cuales puedes averiguar la talla de tu dedo:<\/p>\n 1.<\/strong> Cinta de papel<\/strong>: A continuaci\u00f3n marca con un boli el punto en el que el papel se solapa sobre el otro lado (un peque\u00f1o trozo de cinta adhesiva te ayudar\u00e1 a que no se te mueva mientras marcas con el boli).<\/p>\n Despliega el papel (saca la cinta adhesiva que lo aguantaba) y con la ayuda de una cinta m\u00e9trica o una regla toma la medida desde el principio hasta la marca que has hecho con el boli.<\/p>\n Al n\u00famero resultante en mil\u00edmetros, le restas 40 y \u00a1\u00e9sa es tu talla de anillo! Si te hemos liado mucho con esta explicaci\u00f3n, haz clic aqu\u00ed <\/a>y visualiza el v\u00eddeo que hemos preparado para hac\u00e9rtelo m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n 2.<\/strong> Medici\u00f3n de un anillo que te va bien<\/strong>: 3.<\/strong> Plantilla para comparar<\/strong>:\u00bfC\u00f3mo puedo saber si la joya que quiero comprar est\u00e1 en stock<\/em>?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi joya?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfY si la joya est\u00e1 en stock<\/em> pero necesito otro tama\u00f1o?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfSe pueden hacer modificaciones o personalizaciones en las joyas en stock<\/em>?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfEn qu\u00e9 casos se considera que una joya es personalizada?<\/strong><\/h3>\n
Por supuesto, tambi\u00e9n son personalizadas todas las joyas que hacemos por encargo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfSe puede encargar una joya personalizada en l\u00ednea o hay que ir a la tienda f\u00edsica?<\/strong><\/h3>\n
Las joyas personalizadas m\u00e1s especiales, las que tenemos que empezar a dise\u00f1ar desde cero, tambi\u00e9n se pueden encargar a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea, pero, siempre que sea posible, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil si nos reunimos en la tienda f\u00edsica y lo hablamos tranquilamente.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfCu\u00e1les son los plazos de env\u00edo de una joya personalizada?<\/strong><\/h3>\n
Para las joyas personalizadas desde cero, acordaremos los plazos conjuntamente.
En cualquier caso, si necesitas tener tu joya para una fecha concreta, d\u00ednoslo y te confirmaremos si puede ser.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfPuedo personalizar una joya con un grabado especial?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfPuedo recoger el pedido en la tienda f\u00edsica?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1les son los gastos de env\u00edo?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfPodr\u00e9 hacer el seguimiento del env\u00edo del pedido?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 pasa si el env\u00edo se pierde?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfPuedo cambiar o devolver una joya en stock<\/em>?<\/strong><\/h3>\n
Podr\u00e1s cambiarla por cualquier otra joya de la tienda o por una tarjeta regalo del mismo importe. Incluso podr\u00e1s devolverla y guardar el importe para hacerte una joya personalizada. Si a pesar de todo prefieres devolverla, tambi\u00e9n lo puedes hacer y recuperar el importe de la pieza.
En cualquiera de estos casos, antes de enviarnos la joya, aseg\u00farate de envolverla bien y ponerla bien protegida en una caja (puede ser la misma en que la recibiste).
Seguidamente, ponte en contacto con nosotros y gestionaremos su recogida en tu domicilio.
Cuando volvamos a tener la joya y hayamos comprobado que todo est\u00e1 en buen estado, te enviaremos la que hayas elegido (en caso de cambio) o el vale regalo. Si se trata de una devoluci\u00f3n, te haremos el reembolso a trav\u00e9s del mismo medio que hiciste el pago, en un plazo de no m\u00e1s de 15 d\u00edas.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfPuedo cambiar o devolver una joya personalizada?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfQui\u00e9n se hace cargo de los gastos de env\u00edo en los cambios y devoluciones?<\/strong><\/h3>\n
Tambi\u00e9n tienes la posibilidad de tra\u00e9rnosla directamente a la tienda f\u00edsica.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\u00bfC\u00f3mo puedo saber mi talla de anillo?<\/strong><\/h3>\n
Prepara un tira de papel de unos 3 mm de ancho por, al menos, 70 mm de largo. Rodea el dedo, a la altura del nudillo, de forma que te quede bien ajustada, que no quede nada holgada.<\/p>\n
As\u00ed, si por ejemple te han salido 52 mm, significa que tu talla de anillo es un 12.<\/p>\n
Coge un anillo que te vaya bien de tama\u00f1o y, con la ayuda de un pie de rey (si tienes uno a mano) o de una regla, procura medir con la m\u00e1xima precisi\u00f3n su di\u00e1metro interior. El n\u00famero resultante en mil\u00edmetros multiplicado por 3,14 ser\u00e1 el per\u00edmetro. Si le restas 40, \u00a1\u00e9sa es tu talla de anillo!<\/p>\n
Haz clic aqu\u00ed <\/a>para ir a la plantilla que te hemos preparado. Impr\u00edmela a tama\u00f1o real y pon encima de cada c\u00edrculo un anillo que te vaya bien hasta que encuentres el que coincide mejor para averiguar tu talla.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n